您好,歡迎光臨

中陶家居網

設為首頁 |加入收藏

新中源陶瓷營銷總經理陳勤顯:設計讓品牌與眾不同

出處:未來家居    發布日期:2019-07-22    作者:佚名    責任編輯:佚名    瀏覽次數:1338   

最近幾年,幾乎所有傳統品牌都陷入了一種集體性焦慮,企業突然變得不懂年輕用戶了,品牌管理失靈,營銷手段失靈,傳播方式失靈。 

未來商業智庫試圖和大家一同探尋這些問題的答案。79日,“2019年中國家居消費新趨勢論壇”在廣州建博會上隆重舉行。 

消費新趨勢論壇中,各方家居人士共同探討了我們應該如何面對現在的消費變革時代,我們應該對消費者有哪些新的認知,如何根據變化做出調整。 

 

中國設計星執行主席/新中源陶瓷營銷總經理陳勤顯 

對于家居建材品牌來說,設計起到了至關重要的作用。基于這樣的理解,新中源陶瓷營銷總經理陳勤顯實施了一系列以"設計"為核心的推陳出新舉措,并用這一舉措帶來的直接與間接效果,系統推動了產品設計,傳播方式,渠道體系,終端變革等,甚至推動整個體系人員的思想變革,使品牌變得時尚起來。讓不認識新中源的用戶對這個全新的品牌形象熟悉起來。新中源開啟的中國設計星,引發了后來一系列的追隨者。 

新中源是一個傳統品牌,1984年成立,從我開始接手新中源,到現在取得了一定的成績,但是仍然還在路上。我今天演講的題目是關于新中源品牌如何年輕化,講講我們是如何踐行的。

  

第一,品牌年輕化是當下的社會趨勢,這不需要討論,事實已經呈現在眼前。我們可以看到現在全球領先企業,從LVGUCCI,從波士登到李寧,他們的營銷打法和渠道,充滿著年輕的氣息和二次元的味道,他們的行動證明未來一定是年輕的時代。 

所以我們提出了年輕化是當下的一個社會趨勢,每一個品牌,只要想走向未來,無論是平臺還是產品,公司都不止要思考90后,還必須思考未來的00后,要知道00后到今年已經成年了,未來三五年也要走向社會,我們怎么理解他們,這是一個課題。今天我們說的年輕化,跟我們當年去理解70后、80后還不一樣,因為時代背景、接受的教育和互聯網的觸網年齡等諸多因素,使得90后和00后對于我們來說是全新的,完全不同的世代、完全不同的思維模式,所以針對他們的品牌推廣必須有更多的變革。

  

第二,我們提出了從“用戶是上帝”到“用戶是朋友”。大家可能知道我們第一次做營銷就提出了“用戶即上帝”,第二個我們提出用戶是目標,我們必須搞定用戶,但是今天強調用戶是朋友,剛才百得勝張總講到了,未來的定制、整合、設計,就是要尊重消費者。我認為我們在今天這個時代,要通過品牌創新、產品創新,跟用戶建立新型的關系。以前企業把客戶當目標,搞定他就可以了,不管他喜不喜歡,把客戶當上帝、當朋友,首先就是要尊重客戶。今年整個家居建材都不好過,為什么?有產品的問題,渠道的問題,更多的是我們的渠道和營銷沒有跟顧客產生共鳴。 

今天中國瓷磚爆發性生產,與此同時這兩三年進口的瓷磚到中國反而更多,其它建材家居進口量也越來越大,為什么?大家好像更喜歡進口產品,為什么不喜歡我們自己的?用戶是朋友,何為朋友?我們有沒有尊重他?怎么成為朋友?這是一系列的課題,必須解決系統性的問題。

  

第三,年輕化消費者的屬性有什么變化?首先是產品風格。大家看到奢侈品GUCCI最近兩三年做的產品都很時尚,不像原來那么中規中矩。今天定制家居也流行輕奢,跟原來的又不一樣,這就是年輕化的風格;其次是購物場景。大家知道以生活方式出名的蔦屋書店,除了大量的藏書和音像制品外,還有咖啡館,書店之外,還有寵物美容、照相機專門店和餐廳,還有公園綠地,成為一處復合式的文化生活空間。這種行程消費閉環的體驗感十足的空間就代表了未來的消費趨勢。還有就是設計要年輕化。設計制勝,所有企業必須從設計開始變革,這是重要的源頭。第四個年輕化屬性,是傳播路徑的年輕化。現在很多企業都減少了在央視、高鐵、紙媒投放廣告,這些媒體有沒有用?一定有,只是因為年輕消費者通過抖音、小紅書等等創新新媒體,分化了很多流量,包括今日頭條等等。第五個屬性就是要實惠質感。大家很清楚,在最近的幾年,世界的奢侈品牌在中國的銷售市場很發達,很多消費者喜歡有設計感的,價格合理的,不論是服裝還是建材家居。以上這些是我認為的未來消費者改變的5個方式。

 

2014年我就預感,以黑白灰為主基調構造的簡約空間會是年輕人喜歡的風格。那年我們開始大量投入,做了一個子品牌叫“托斯卡納”。接下來2016年,瓷磚行業有一種大尺寸瓷磚俗稱大板,那時大家認為大板只能用在工地上,我們2016年就判定大板會進入家居銷售,公司當時就推出了一個叫BIG+的全屋定制系列。隨著大家強調全屋定制、瓷板全屋定制,新中源也推出了BIG+巖板,就是用來代替廚房的石英石的臺面板,還推出了未來代替木墻木式面的大板。我們在今年年底還會推出一個young+系列,專門針對現在興起的90后裝修風格。我們也是用全新的各種不同產品的迭代,來幫助新中源不被我們的年輕用戶所淘汰。

  

2016年我們跟臺灣的設計師,也是我們中國設計星的導師邵唯晏,在南昌合作了第一個與全瓷磚行業不一樣的門店,沒有模擬間,只有休閑的咖啡吧、書吧,取得了很大的成功,確立了新中源在南昌的品牌地位。 

所以這就是變革。當然,如果變革方式是對的,但是沒有找到對應的有能力的代理商,爆發式的增長也是沒有的。我們在2016年就提出了:未來不做任何商業空間,要做的店必須要有科技感,藝術氣息,同時它必須是要有極致的模擬間及新零售模式。實際上現在不管瓷磚行業還是建材家居,我們就是要販賣一種生活方式,強調整體改造。今天用戶越來越少,越來越分散,如何實現一個店面給消費者賣的不止是瓷磚,而有更多的延展,所以我們借助設計的力量去改變。

  

為了讓新中源這個品牌更加年輕化,去年我們與建筑設計師梁志天先生推出了以中國宣紙元素為代表的“絢”系列,效果很好。 

相比定制、家居行業,建材算是一個比較傳統的辛苦行業,受精裝、整裝的影響比較大,定制靠自己的設計去推動,但是瓷磚是家里面的一個皮膚,設計師的推薦對銷售推動有很大的影響。所以說設計師、設計院是我們的中介用戶,他比我們更了解未來年輕的趨勢,我們選擇跟他們合作。包括今年年底我們跟崔樹在做一個全新材料的變革,因為崔樹是80后的設計師,他服務的大量是年輕的高端消費者,他比我們更了解消費者需要什么樣的風格,需要什么樣的展示方式,所以這是我們在踐行的。

  

2015年開始,我逐漸認為未來中國人人都是設計師,人人都是大師,而且很多個人工作室會興起,5個人,10個人開自己的工作室越來越多,為什么?因為未來設計就是每一個家與別人與眾不同的一個手段。所以我們從2015年開始,每年投1000萬跟廣州設計周做“中國設計星”活動,中國設計星,不僅是一個比賽,也不只是一個活動,是按照一種星生態的模式在做。星競選,通過比賽能夠看到優秀的、不優秀的,我們通過星學院,推出了線上線下的設計師互動學習平臺。我們還在做星媒體,現在是強調人人都是自媒體的時代,我們要有專業的隊伍幫助設計師推廣。未來年輕消費者也希望自己的家與眾不同,在找設計,我們推出了星創投,對于優秀、有能力的設計師,新中源跟他合作開發產品,我們來負責找甲方。

 中國設計星是一個基于互聯網思維的,去中心化、平臺化的活動品牌,現在的中國設計星已經變成了80后、90后設計師成長的一個重要平臺,大家如果有人認識設計師的可以問一問,在個人開工作室的,想出來獨立的很多設計師,對新中源都有很多了解。我們利用這樣一個平臺,大量加強我們的鏈接。

  

今天是一個娛樂營銷的時代,未來的80后、90后、00后都更有參與感,我們提出所謂互聯網的“人、貨、場”,希望我們賣磚的同時能夠產生互動,所以在2018年、2019年推出了“新潮新秀”活動,針對年輕人愿意參與購物,同時會參與娛樂營銷,我們舉辦了一個“星素同臺”的表演,已經做了15場,效果很不錯。當然這建立在我們當地經銷商的組織能力的基礎上。未來我們希望這樣的一個活動,可以讓設計師,以及購買我們產品的業主等各種社會關系都產生一種互動,用戶買磚的過程變成一種娛樂活動,通過場景的互動,讓大家感受到今天娛樂營銷的時代已經到來了。

  

我在2015年就提出,做瓷磚行業,設計是這個時代的必需品,我們今天討論的話題是《如何與3億新中產交朋友》,我認為唯一的關鍵就是設計,不論是定制行業還是瓷磚,如果我們不能從傳統的工業美學過渡到原創美學,不能夠真正讓消費者感受到你是他需要的設計美學產品,我相信,我們不會走的很遠。 

所以我覺得只有擁有設計和設計能力,我們每個品牌才能永葆青春,因為年輕人越來越注重他的生活家居美學,靠什么與眾不同?就是設計。

 
上一篇:華耐家居集團董事長賈鋒:回歸理性發展 找尋變革新出路
下一篇:黃奇帆:未來我國房地產開發企業數量將減少三分之二以上
分享按鈕
贴吧上上签合买的彩票怎么看