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芒果瓷磚陶舉鵬:聚焦核心基礎 做深做厚贏未來

出處:潘培枝    發布日期:2019-04-17    作者:潘培枝    責任編輯:高寒    瀏覽次數:934   

  中陶家居網 4月11日,在2019行業“兩會”廠商尖峰對話環節,來自陶瓷衛浴行業的廠家大佬與經銷商大咖現場對話,他們就市場品牌集中度、廠商互信共贏、整裝、裝配式建筑、跨界合作、異業聯盟、智能化工廠等行業熱點核心話題進行探討。中國建材流通協會陶瓷衛浴經銷商委員會常務副主席仝春彥主持論壇。

芒果瓷磚董事總經理陶舉鵬

芒果瓷磚董事總經理陶舉鵬

  以下為芒果瓷磚董事總經理陶舉鵬現場對話的精彩觀點:

  主持人:從2018年到今年前3個月,陶瓷衛浴行業普遍比較艱難,100多家規模以上企業消失,各地市場出現經銷商關店或減少店面數量,“活下去”成為多數廠商的首要目標;與此同時,少數頭部品牌和專業特色品牌大肆擴張,繼續增長,市場品牌集中度在進一步提高;對這種現象你怎么看?你怎樣與廠家或者你的經銷商相互信任、相互合作來應對當前的市場迷局?

  陶舉鵬:大品牌、一線品牌活躍能力強,他們在全渠道的整個品牌影響力強一直是一個常態。對于其他普通代理商來說,就需要根據自身的基礎做減法,聚焦你現有的核心基礎,真正打造好整個大家居產業的團隊,整合資源,完善機制。該做減法就做減法,在某一個領域、某一個板塊做強、做厚、做好價值,在這個行業依然是可以生存的。

  根據不同的企業有不同的定位,縱觀目前整個行業,我們說一線品牌是做大做強,因為它具備這個基礎,無論從資本、團隊、資源、品牌影響力到整個品牌經銷商團隊實力來看,它的基礎實力都是相當雄厚的,這讓我們一些小而美的品牌有壓力,但是我們承受風險的能力還是很強的,因為我們的戰略跟大品牌不一樣,我們注重專業化和差異化,我們會在某一個品類里面將產品做透。根據自身所具備的基礎采取相應戰略,我覺得這一兩年你也會活得很好。

  主持人:據中陶家居網市場調研統計,地級以上城市,主導市場的品牌,瓷磚約15-18個左右,衛浴除國際品牌外,民族品牌也在15個左右,對這種現象你怎么看?未來5年,市場會被少數品牌壟斷嗎?你怎樣與廠家或者你的經銷商相互信任、相互合作來應對當前的市場局勢?

  陶舉鵬:這個話題我們之前在佛山也交流過,實際上對于中陶家居網的調查數據我是很認可的,每一個城市都是十幾家瓷磚品牌主導當地市場,在細分品類,主導市場的可能就是2-3家,目前整裝公司在同一品類引進的品牌也就是3-5個,它們在份額上占到65%,這跟調研做的數據是相吻合的。

  這背后的原因是什么?一是因為整個品牌的分化和集中度在明顯地加快。為什么會明顯地加快?一方面是國家宏觀產業的倒逼,另一方面是消費者消費觀念的改變,人們越來越重視家裝設計,導致最后整個銷售渠道變得多元化、碎片化。

  我們真正的核心是一個設計端和精裝的端口,這兩個核心主流造成整個品牌基礎提高和分化,這是核心。對于壟斷這個話題,我認為陶瓷行業在未來10年都不可能形成壟斷,因為我們現在看,在這樣一個消費和市場的變化下,最大的單一品牌市場份額在中國達不到2.6%,大家也可以看數據,我們有些一線品牌或者是銷售額比較大的品牌還在下行,單個品牌的市場份額想要達到很高是很難的。

  因為瓷磚本身就是一個半成品,家電還略有不同,家電更注重的是功能性,瓷磚目前的使用淡化了功能性,更重視美感,在瓷磚這個行業,不用說5年,就算是10年之后都不會出現壟斷,所以說在座的各位還是很有機會的,只要你根據你的優勢抓住到你適合的點,謝謝。

  主持人:整裝、裝配式建筑的快速發展促使陶瓷衛浴經銷商在跨品類、跨行業合作營銷上深度融合,如同業聯盟、異業聯盟,還有一個經銷商同時代理大家居的多個品類,以期降低獲客成本,獲得最大的客戶關系。請從你當地市場的實際情況和你的市場實戰,分享一下經驗。

  陶舉鵬:這個話題今天理論上已經有一些支撐了,從互聯網到實體店,大家都有一個感受,就是以前店里會來很多客流,但是到了今天,進來上門的消費者卻很少,這就很明顯流量減少了,流量減少了只能做深服務。對客戶的深度服務在于我要滿足他整個家裝需求,為他提供全方位的服務。我覺得這不是所有人都能干的,這個理念需要龐大的系統支撐,這個系統背后就需要一個強大的設計,因為你做整個家居,首先核心需要就是強大的設計方案。目前在座有全國各地的代理商,我就提一個問題,你們的設計方案能比專業的裝飾公司強嗎?此外還有很多高端工作室、設計機構,你能比得過他們嗎?事實上都比不過,因為他們設計的水平都很很高。

  我們很多的設計只是一個渲染效果圖,我們做設計營銷實際上只是在配合我們高端設計消費者的需求,你不能解決他的全部,就憑這一點,基本上很多人都干不了,更不用說要做好客戶體驗了。整個服務體系是龐大的,我們要根據自己的實際情況做好專業的點,當你具備設計端口、整個服務很強大的時候你可以去考慮提供整裝服務,但是我覺得像我們做品牌,我們就聚焦做好品牌設計,這是我們的定位,我們在座每一位要根據自己的實際情況和優勢基因去做厚。

  發展這么多年,為什么還有很多小而美的企業一直存活很好、很有價值,而一些很大的企業卻已經賣給別人了?這就告訴我們很多事情都要從實際出發,因地制宜。我覺得做小而精、大而全都有市場、都有為,關鍵是要根據自己的實際情況和自己所處的環境還有你的基礎,向著你未來的愿景進發。

 
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